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Accompagnement

Ponctuellement ou en continu, bénéficiez du savoir-faire de notre équipe Projet

La réalisation de documents sur Pomdoc Pro demande un accompagnement adapté à l’utilisation de la plateforme et dans le respect de la règlementation. En fonction de vos besoins, nos chefs de projet répondent à vos questions et vous font part de bonnes pratiques, en back-up ou en direct avec vos clients.

Conseil

XBRL, traduction, mise en forme... Nous vous conseillons à toutes les étapes de production

Grâce à leur expérience et leurs connaissances dans la production de rapports règlementaires et financiers, nos chefs de projet vous partagent leurs bonnes pratiques et vous orientent, si nécessaire, vers les experts métier compétents.

Documentation

Différents supports écrits et illustrés sont à votre disposition pour vous aider dans votre utilisation de Pomdoc Pro

Vous avez accès, en ligne et à tout moment, à des fiches explicatives détaillées maintenues à jour régulièrement. Nous vous faisons également parvenir des livrets thématiques pour vous guider pas à pas ainsi que des procédures pour vous garantir plus d’autonomie.

Support

Notre équipe Support connaît Pomdoc Pro sur le bout des doigts et saura vous aiguiller à tout moment

Après avoir suivi les formations nécessaires, vous bénéficiez d’un support technique et fonctionnel de nos équipes pour vous assister dans l’accompagnement de vos clients. Nous sommes également disponibles en cas de blocage ou pour les questions de vos clients auxquelles vous ne savez pas (encore) répondre.

International

Des interlocuteurs anglophones pour vous accompagner

Nous travaillons avec des émetteurs et des experts métier de diverses nationalités (graphistes, traducteurs, consultants…). Nos équipes sont donc tout à fait capables d’interagir en français et en anglais avec vos intervenants non francophones.

Écosystème

Profitez de notre réseau pour compléter votre offre

L’esprit collaboratif s’étend bien au-delà du document. Chez Pomelo-Paradigm, chaque partenaire est un acteur de son domaine de prédilection et fait profiter de son expertise tout l’écosystème. Venez rejoindre notre réseau et travaillez en total collaboration dans le respect de chacun.